坊间流传的“将热水器放空，要用的时候再加水，才可以防止管道冻裂”是否可行?对此，我们采访了某太阳能热水器南通区代理人徐浩。
　　上海热水器维修师傅说，将太阳能热水器放空过冬是不正确的。太阳能热水器产生温度和阳光辐射有关，跟温度无关，冬天太阳能热水器照样可以使用，放空一来造成水资源浪费，二来麻烦。但是，冬天照常使用太阳能热水器的前提是给管道做好保温。太阳能热水器的水箱和真空管集热器不受温度高低影响，**怕冻的就是上下水管道。上下水管道也就是室内和连接室外热水器的管道，这根管道需要做保温处理，主要是包裹保温棉。根据热胀冷缩原理，安装时严密的保温棉经过夏天到冬天的温度变化，会产生形状变化，缩短甚至脱落，造成管道冻裂。因此，检查室外部分的管道很重要，尤其是水箱上的接头处，如果没有专用的防护盖防护，也应该用泡沫板材或海绵紧密包裹，然后用铝箔胶带粘贴密封好。
　　此外，我们了解到，现在市面上的部分太阳能热水器配备有伴热带，通电就会产生热量，在晚上温度低的时候，应将热水器里的热水在管道里循环一遍，能有效防冻，只要管道不冻，冬天太阳能热水器就能正常使用。
    壁挂式太阳能热水器工作原理为：利用平板集热管将吸收的太阳辐射转换成热能。利用虹吸原理，热能到达水箱与水换热，从而使整个水箱内的水温逐渐升高。
产品特点：
    第一，它是一个新产品。消费者对它的认识较为滞后，对它的性能、质量、安装等因素不太放心。
    第二，该种产品市场销售太少。目前全国有上千家太阳能生产企业，而生产销售壁挂式太阳热水器的企业不到20家，真正做到热性能稳定、安全系数高的企业更是屈指可数，包括国内几家知名度较大的太阳热水器生产企业都没有生产阳台壁挂式太阳热水器，消费者在选购时品种单一。这种被少数厂家占有的市场模式给市场推广带来困难，所以就形成了有生产阳台壁挂式太阳热水器能力的厂家，市场占有空间量不大，没有生产阳台壁挂式太阳热水器的厂家也能正常维持企业的生存，这一点从根本上影响到阳台壁挂式太阳热水器的发展。
    第三，价格问题。如果前面两点是阳台壁挂热水器市场占有量少的客观原因，那么产品价格就直接影响到消费者是否购买的主观原因。以阳台壁挂式太阳热火器80L为例，通过U型管自然循环传热原理，水箱以搪瓷为内胆，50mm厚聚氨酯发泡，生产成本在2000元，以上成本还没有加企业的管理费用、废品率等。这样的产品在经销商那里要卖到3900-4500元。在家电行业纷纷跳水的今天，一台阳台壁挂式太阳热水器卖到如此高的价格，消费者只能望而却步。怎样把生产阳台壁挂热水器的成本降下来，同时提高它的热性能，保证大容量、安全性，摆在了各个生产厂家的面前。只有解决了这些问题，阳台壁挂式太阳热水器才会有更大的发展空间。同时，由于卫生间和阳台不在一起，从卫生间到阳台的管路就得埋在地板下面，如果房屋装修完毕后，安装壁挂式太阳热水器就不合适，所以壁挂式太阳热水器只能在装修前安装。这种在装修前就需安装的方式也影响到它的推广。